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अब कर्मचारियों का वेतन बहाल करना: एमएमटी के राजेश मागो

Rajesh Magow, co-founder and group CEO, MakeMyTrip Ltd.

NEW DELHI: कोविद -19 की यात्रा और पर्यटन पर भारी असर पड़ा है। महामारी के बाद का क्षेत्र इस क्षेत्र में मूल्य वसूली में हितधारकों के बीच गहन और व्यापक सहयोग की मांग करेगा, ताकि निरंतर सुधार हो सके। एक साक्षात्कार में, मेकमाईट्रिप लिमिटेड (एमएमटी) के सह-संस्थापक और समूह के सीईओ, राजेश मागो ने कहा कि कंपनी सप्ताहांत के अवकाश, अवकाश और दिन के अवकाश सहित छुट्टी उत्पादों के लिए वसूली के शुरुआती संकेत देख रही है।

संपादित अंश:

हाल के महीनों में आपने क्या लागत-कटौती, आकार घटाने के उपाय किए हैं?

राजस्व गिरने से और धीरे-धीरे ऊपर उठने की संभावना के साथ, यात्रा व्यवसायों के पास बहुत कम विकल्प थे, लेकिन संसाधनों को कसने के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे इस तूफान से अच्छी तरह से लड़ते हैं और मजबूत बनते हैं।

हम व्यापार की अल्पकालिक आवश्यकता और दीर्घकालिक स्थिरता को संतुलित करने के लिए अपनी लागतों का प्रबंधन करना चाहते हैं। हमने अपनी लागत संरचना को और अधिक परिवर्तनशील या अर्ध-चर बनाने के लिए पुन: इंजीनियर बनाने के लिए कई लागत युक्तिकरण और पुनर्गठन के उपाय किए। इसमें हमारी परिवर्तनीय लागतों के साथ-साथ वेतन कटौती और कुछ अपरिहार्य सही आकार सहित निश्चित लागत में कटौती शामिल थी। हालाँकि, अच्छी खबर यह है कि व्यवसाय वापस आने के साथ, हम अब कर्मचारियों के वेतन को बहाल करने की प्रक्रिया में हैं।

आप लिफाफे को आगे बढ़ाने की योजना कैसे बनाते हैं?

जैसा कि हम यात्रा व्यवसाय पोस्ट लॉकडाउन का पुनर्निर्माण और रिबूट करते हैं, यह स्पष्ट है कि पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर विभिन्न खिलाड़ियों के बीच गहरा सहयोग और साझेदारी महत्वपूर्ण होगी। हमने अभी-अभी myPartner प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है जिसे MMT द्वारा वर्षों में निर्मित समृद्ध सामग्री और इन्वेंट्री के साथ ट्रैवल एजेंटों को सशक्त बनाने के लिए संकल्पित और डिज़ाइन किया गया है। इस तकनीक प्लेटफॉर्म के माध्यम से, एमएसएमई यात्रा व्यवसाय डिजिटलीकरण को गले लगाकर अपनी वृद्धि को बढ़ावा दे सकते हैं क्योंकि उन्हें भारत में उपलब्ध होटलों की व्यापक सूची तक वास्तविक समय पर पहुंच प्राप्त होती है।

उभरती यात्रा के रुझान आप क्या देख रहे हैं? क्या यह काफी हद तक आवश्यक यात्रा होगी?

जबकि पहली लहर – जो जून और जुलाई के बीच लगभग दो महीने तक चली थी – मुख्य रूप से आवश्यक यात्रा द्वारा संचालित थी, जुलाई के बाद से, हमने सेल्फ-ड्राइव छुट्टियों या अल्पावधि यात्राओं के लिए खोज और बुकिंग पूछताछ में महत्वपूर्ण वृद्धि देखी है। होम डेस्टिनेशंस या होम सिटी से 300 किमी के भीतर।

और यह प्रवृत्ति लोगों को यात्रा करने के लिए एक मजबूत भावना से प्रभावित थी क्योंकि लोग महीने के अनिश्चित समय बिताने की एकरसता से बाहर निकलने और भागने की लालसा रखते थे। MMT और Goibibo प्लेटफ़ॉर्म पर, हम पहले से ही अपने अवकाश उत्पादों के लिए रिकवरी के शुरुआती संकेत देख रहे हैं, जिसमें सप्ताहांत getaways, ठहरने और daycations शामिल हैं। शॉर्ट-हॉल अवकाश यात्राएं जो वापसी कर रही हैं, इसके अलावा, हम वर्किंग ट्रिप में बढ़ती रुचि को भी देख रहे हैं, जो शहर से दूर पहाड़ियों या समुद्र के किनारे के एक घर से प्रवेश करने की सुविधा प्रदान करते हैं।

विदेशी यात्रा में कितना समय लगेगा?

एयर बबल कॉन्सेप्ट, ट्रैवल बबल देशों के बीच सुरक्षित यात्रा प्रोटोकॉल की द्विपक्षीय समझ के साथ अंतरराष्ट्रीय यात्रा को किकस्टार्ट करने के लिए एक बहुत ही दिलचस्प विचार है। अमेरिका, ब्रिटेन, जर्मनी, कनाडा, संयुक्त अरब अमीरात, मालदीव जैसे कुछ देशों को कुछ वीजा धारकों के लिए इस कार्यक्रम के तहत खोलने के लिए एक उत्साहजनक विकास है। जबकि अंतर्राष्ट्रीय अवकाश यात्रा खंड के भीतर पूर्ण वसूली वास्तव में इस बात पर निर्भर करती है कि जब कोई टीका सभी के लिए उपलब्ध हो जाता है, तो हमारे प्लेटफॉर्म पर खोज डेटा के रूप में यात्रियों के बीच झुकाव और इच्छा बढ़ रही है।

सितंबर के लिए, मालदीव, बाली, दुबई और मलेशिया के लिए बुकिंग धीरे-धीरे बढ़ रही है। वास्तव में, कुछ यात्रियों ने अगली गर्मियों के लिए यूरोप और तुर्की में पर्यटन स्थलों की खोज और खोज शुरू कर दी है – एक प्रवृत्ति जो यात्रियों को तब तक सामान्य जीवन की प्रत्याशा के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है और पूर्णता प्रदान करने वाले सौदों का लाभ उठाकर अपनी योजनाओं में लॉक करने की इच्छा रद्द करने के आसपास लचीलापन।

समग्र आर्थिक मंदी को देखते हुए, यात्रा और आतिथ्य पर कितनी भारी मार पड़ेगी?

यात्रा और पर्यटन, भौतिक मनोरंजन, खरीदारी और रेस्तरां स्पष्ट रूप से सबसे खराब उद्योगों में से हैं, जहां वसूली की गति धीमी होगी। हालांकि, एक बार टीका उपलब्ध होने के बाद, मांग में तेजी हम सभी के लिए एक स्वागत योग्य आश्चर्य हो सकता है!

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