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उच्च-मूल्य लेनदेन करने के लिए आपको अभी भी अपनी बैंक शाखा का दौरा करना पड़ सकता है

Banks give customers the choice to put a cap on the transaction limit.

कोविद -19 महामारी तेजी से फैल रही है क्योंकि प्रत्येक बीतते दिन के साथ मामले बढ़ रहे हैं। सामाजिक गड़बड़ी नए सामान्य होने के साथ, ग्राहकों को बैंक के मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइट के माध्यम से उच्च-मूल्य के लेन-देन करने में मुश्किल हो सकती है क्योंकि बैंक जोखिमों को कम करने के लिए एक सीमा लगाते हैं।

गलत लेनदेन या धोखाधड़ी के मामले में ग्राहक के जोखिम को सीमित करने के लिए बैंक आम तौर पर दैनिक फंड ट्रांसफर पर एक ऊपरी कैप लगाते हैं। हालांकि, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के नियमों के अनुसार, किसी भी राशि पर कोई कैप नहीं है, जिसे नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (NEFT) और रियल-टाइम ग्रॉस सेटलमेंट (RTGS) के माध्यम से ट्रांसफर किया जा सकता है। दूसरी ओर, तत्काल भुगतान सेवा (IMPS) और एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) की कैप है 2 लाख और क्रमशः 1 लाख।

विशेषज्ञों ने कहा कि कैप होने का एक अन्य कारण बैंक के चलनिधि जोखिम को कम करना हो सकता है। “आरबीआई ने बैंकों को अपने जोखिम और तरलता प्रबंधन के आधार पर एनईएफटी और आरटीजीएस लेनदेन पर अपनी ऊपरी छत निर्धारित करने की स्वतंत्रता दी है। Paisabazaar.com के निदेशक साहिल अरोड़ा ने कहा, “बैंकों ने 24/7 NEFT सुविधा शुरू करने के बाद से अपने NEFT लेनदेन पर कुछ विशेष ऊपरी सीमाएं RTGS की छुट्टियों और ऑफ-बिजनेस घंटे पर लागू की हैं।”

उदाहरण के लिए, भारतीय स्टेट बैंक की एक कैप है आरटीजीएस लेनदेन पर 10 लाख जबकि एचडीएफसी बैंक ने ए 25 लाख ऊपरी सीमा। कोटक महिंद्रा बैंक की प्रति-लाभार्थी कैप है 5 लाख और प्रति दिन लेनदेन की सीमा एनईएफटी लेनदेन के लिए 10 लाख।

“हमारे खुदरा ग्राहकों को अधिकतम के लिए स्थानांतरित कर सकते हैं आरटीजीएस, एनईएफटी, आईएमपीएस और यूपीआई के माध्यम से मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग दोनों चैनलों का उपयोग करते हुए एक दिन में 20 लाख, “जितेश पी वी, डिप्टी उपाध्यक्ष और प्रमुख डिजिटल, फेडरल बैंक ने कहा।

“हमने दैनिक ऊपरी सीमा सीमा निर्धारित की है हमारे खुदरा मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के लिए 10 लाख; फेडमोबाइल और हमारे ग्राहक दैनिक आधार पर इस सीमा तक एनईएफटी सहित भुगतान या स्थानांतरण कर सकते हैं। यह सीमा लेनदेन डेटा और बैंक की जोखिम नीतियों के विश्लेषण पर आधारित है, “उन्होंने कहा।

बैंकबाजार के सीईओ अधिल शेट्टी ने कहा कि ग्राहक खंड, लेनदेन और चैनल के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरण के आधार पर सीमाएं भिन्न होती हैं। “कुछ बैंक ग्राहकों को अधिक से अधिक स्थानांतरित करने की अनुमति देते हैं 25 लाख जबकि अन्य इसे प्रतिबंधित करते हैं 10 लाख। उदाहरण के लिए, एक बैंक उन अधिकतम धनराशि को सीमित करता है, जिन्हें ऑनलाइन एनईएफटी हस्तांतरण के माध्यम से हस्तांतरित किया जा सकता है 2 लाख, लेकिन कुल मूल्य के लिए कई लेनदेन की अनुमति देता है 25 लाख या ग्राहक द्वारा चुनी गई थर्ड पार्टी ट्रांसफर लिमिट, ”उन्होंने कहा।

इसके अलावा, बैंक ग्राहकों को लेन-देन की सीमा पर कैप लगाने का विकल्प भी देते हैं, जो उन मामलों में उपयोगी है, जिनमें ग्राहक जोखिम कम करने के लिए कम कैप चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, फेडरल बैंक खुदरा ग्राहकों को चुनने के लिए तीन नेट बैंकिंग सीमा विकल्प प्रदान करता है। ग्राहक की एक बुनियादी सीमा होती है 30,000 जब वे लॉग इन करते हैं और तीन प्रकार की सीमाएँ होती हैं- 1 लाख, 5 लाख, और फंड ट्रांसफर के लिए 10 लाख। निर्धारित सीमा से परे, अधिकांश बैंकों को लेनदेन करने के लिए ग्राहकों को शाखा में जाने की आवश्यकता होती है।

“एक खुदरा ग्राहक अधिकतम का हस्तांतरण कर सकता है आरटीजीएस, एनईएफटी, आईएमपीएस और यूपीआई दोनों मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग चैनलों का उपयोग करके एक दिन में 20 लाख। ग्राहक हमेशा इस सीमा से परे धन हस्तांतरण के लिए शाखा चैनल का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, हमारे कॉर्पोरेट नेट बैंकिंग चैनल में, कॉर्पोरेट ग्राहक बिना किसी प्रतिबंध के अपनी आवश्यक सीमा निर्धारित कर सकते हैं।

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