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एनालिटिक्स, ऑटोमेशन स्टार्टअप्स को फायदा होता है क्योंकि कोविद के हिट के कारण कंपनियां लागत में कटौती करती हैं

Many businesses are expected to invest in intelligent automation this fiscal as part of their digital transformation mandate. (Photo: iStock)

बेंगलुरु: कोविद -19 महामारी ने एनालिटिक्स और ऑटोमेशन स्टार्टअप के लिए नए अवसर पैदा किए हैं, जिन्होंने कारोबार में वृद्धि देखी है, क्योंकि ग्राहक लागत में कटौती करने और अपने कारोबार में आने वाली उत्पादकता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

पिछले चार वर्षों में, लगभग 90% उद्यमों ने एक ऐसे मोड़ का अनुभव किया है जो सामान्य संचालन को परेशान करता है, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और रोबोट प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए) सहित समकालीन प्रौद्योगिकियों के उच्च गोद लेने की दर वाले संगठनों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा, गार्टनर की रिपोर्ट में कहा गया है।

एआई सहित एनालिटिक्स “विवेकाधीन खर्च” का हिस्सा होने के बावजूद, वर्तमान मंदी के दौरान इस तरह के समाधानों की मांग में वृद्धि हुई है।

“यह 2008-09 की मंदी के दौरान मामला नहीं था,” श्रीकांत वेलकमकनी, सह-संस्थापक और समूह के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, फ्रैक्टल एनालिटिक्स ने कहा, “एआई अभी भी विवेकाधीन है लेकिन पिछले तीन महीनों में हमारे अधिकांश ग्राहक हमारे ऊपर आ गए हैं। और कहा कि हालांकि यह विवेकाधीन है, यह मिशन महत्वपूर्ण है। यह हमारे लिए सुपर महत्वपूर्ण है और हम वास्तव में विस्तार करने जा रहे हैं, “वेलकमकन्नी ने कहा।

“हम Q1 FY20 में साल-दर-साल लगभग 25% बढ़े हैं।”

पूर्व म्यूसिग्मा अधिकारियों द्वारा स्थापित एनालिटिक्स स्टार्टअप ट्रेड ने भी कारोबार में तेजी देखी है क्योंकि ग्राहक लागत में भारी कमी करने, मांग का पीछा करने और वापस उछाल के लिए तैयार होने के तरीकों को देखते हैं।

शशांक दुबे ने कहा, “इस साल नए सौदों में बढ़ोतरी हुई है, जो कि कोविद -19 मंदी से प्रेरित है। इस साल अब तक हमने जितने नए ग्राहक हासिल किए हैं, उतने पूरे साल के लिए हैं।” सह-संस्थापक और मुख्य विश्लेषिकी अधिकारी, ट्रेडेंस।

कहीं भी, RPA में एक आला खिलाड़ी स्वचालन, का मानना ​​है कि मंदी उन जैसी कंपनियों के लिए एक अवसर है। 5,000 से अधिक वरिष्ठ अधिकारियों के अपने हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, ज्यादातर भारत से, उनमें से 50% से अधिक को अपने डिजिटल परिवर्तन जनादेश के हिस्से के रूप में इस वित्तीय वर्ष में बुद्धिमान स्वचालन में निवेश करने की उम्मीद है।

“कोविद -19 ने डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में तेजी लाने और आरपीए, एआई, मशीन लर्निंग और एनालिटिक्स को मिलाते हुए ऑटोमैटिक ट्रांसफॉर्मेशन को बढ़ावा देने के लिए संगठनों के लिए एकदम सही तूफान खड़ा कर दिया है,” मिलन शेठ, कार्यकारी उपाध्यक्ष (आईएमईए), ऑटोमेशन एनीवेयर ने कहा।

‘हम अपने मौजूदा ग्राहकों के साथ-साथ बुद्धिमान स्वचालन के लिए रुचि में वृद्धि देख रहे हैं और साथ ही हम उद्योग के कार्यक्षेत्रों में नए ग्राहकों की खोज कर रहे हैं। शेथ ने कहा कि बुद्धिमान स्वचालन का लाभ यह है कि संगठन सॉफ्टवेयर बॉट्स को तैनात कर सकते हैं ताकि नवाचार पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मानव श्रमिकों को मुक्त करने के लिए कई दोहराए जाने वाले कार्यों को संभाल सकें।

RPA स्टार्टअप UiPath का मानना ​​है कि पिछले 3-4 महीनों में स्वचालन विभिन्न उद्यमों के लिए “सिल्वर लाइनिंग” के रूप में सामने आया है। UiPath India & South Asia के अध्यक्ष मनीष भारती ने कहा, “हमने फरवरी के बाद से 20% की वृद्धि देखी है। यह पिछले साल या पिछले साल की समान तिमाही की तुलना में बहुत अधिक है।”

जहां एनालिटिक्स और ऑटोमेशन की मांग वर्टिकल में देखी गई है, ये स्टार्टअप रिटेल, कंज्यूमर पैकेज्ड गुड्स (CPG), फिटनेस और हेल्थकेयर और बैंकिंग, फाइनेंशियल सर्विसेज एंड इंश्योरेंस (BFSI) सेगमेंट में बढ़ी दिलचस्पी को देख रहे हैं। जबकि बीएफएसआई क्षेत्र उच्च मात्रा वाले कार्यों के लिए प्रक्रियाओं के पूरक के लिए स्वचालन का उपयोग कर रहा है, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र बीमा के लिए सेवाओं में पेपर ट्रेल्स को कम करने के लिए स्वचालन की ओर मुड़ रहा है।

मंदी ने कंपनियों को अपने व्यापार मॉडल पर फिर से विचार करने के लिए मजबूर किया है। हालांकि ये विश्लेषिकी स्टार्टअप किसी भी मूल्य निर्धारण दबाव को नहीं देख रहे हैं, ग्राहक मूल्य निर्धारण मॉडल की मांग कर रहे हैं जो अधिक परिणाम-आधारित और पारदर्शी हैं।

दुबे ने कहा, “हमारे ग्राहक बहादुर दांव लगाने के लिए बहुत खुलापन दिखा रहे हैं जब तक कि हम उन्हें परिणाम आधारित राजस्व मॉडल के साथ संलग्न करने के लिए तैयार हैं,” दुबे ने कहा।

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