Opinion

कोविद ने हमारे दिमाग की नवाचार कलियों को जागृत किया है

Photo: PTI

प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स में उनकी प्रतिभा के बावजूद, विशेषज्ञों में से किसी ने भी यह भविष्यवाणी नहीं की कि एक महामारी पूरी दुनिया को एक स्थिर स्थिति में लाएगी। किसी भी मॉडल ने यह अनुमान नहीं लगाया कि एक राष्ट्रीय लॉकडाउन हजारों लोगों को हजारों किलोमीटर चलने के लिए मजबूर करेगा। किसी ने भी यह अनुमान नहीं लगाया था कि एक सुरक्षात्मक मुखौटा पहनना एक राजनीतिक मुद्दा बन जाएगा।

कोविद महामारी के कई महीनों के बाद भी, हम अभी भी नहीं जानते हैं कि कितने और लोग संक्रमित होंगे, या यदि एक बार संक्रमित लोग फिर से वायरस को पकड़ सकते हैं। हम नहीं जानते कि कब एक टीका राहत प्रदान करेगा या दुनिया भर में कितने लोग टीकाकरण करेंगे। हमारे पास कोविद -19 के बारे में बहुत सारे अनुत्तरित प्रश्न हैं।

हाल ही में एक किताब, कट्टरपंथी अनिश्चितता: एक अनजाने भविष्य के लिए निर्णय लेना जॉन के और मर्विन किंग द्वारा, एक उत्तर प्रदान करता है कि दुनिया अभी भी इतनी अव्यक्त क्यों है। यद्यपि यह प्रकोप से पहले अच्छी तरह से लिखा गया था, जबकि कट्टरपंथी अनिश्चितताओं का वर्णन करते हुए, लेखकों को यह कहने की दूरदर्शिता थी, “हमें एक वायरस से उत्पन्न होने वाली संक्रामक बीमारी की महामारी की चपेट में आने की उम्मीद करनी चाहिए जो अभी तक मौजूद नहीं है।”

मौजूदा प्रतिमान के तहत, सरकारों और व्यवसायों के सामने आने वाली विशिष्ट समस्याओं को अच्छी तरह से परिभाषित मॉडल के संदर्भ में व्यक्त किया जा सकता है जो कि पिछले डेटा की बड़ी मात्रा पर आधारित हैं। इस डेटा से शामिल विभिन्न खिलाड़ियों के व्यवहार का अनुमान लगाया जा सकता है। इन समस्याओं में से अधिकांश में, अंतर्निहित प्रक्रियाएं कम या ज्यादा पूरी तरह से समझी जाती हैं। वे समय के साथ स्थिर रहते हैं और बाहरी घटनाओं से ज्यादा प्रभावित नहीं होते हैं। यहां तक ​​कि अगर वे हैं, तो ऐसी घटनाओं और उनके प्रभाव को पहले से ही पता लगाया जा सकता है या मॉडलिंग की जा सकती है। इसलिए, इन समस्याओं का “इष्टतम” समाधान अक्सर होने से पहले ही तैयार हो जाता है।

लेकिन ऐसी घटनाएँ हैं जिनके परिणाम बेहद अप्रत्याशित हैं। इन अनिश्चितताओं को प्रायिकता वितरण चार्ट की सहायता से वर्णित नहीं किया जा सकता है, न ही उन्हें अतिरिक्त जानकारी के साथ सुलझाया जा सकता है। ये ऐसी घटनाएँ हैं, जो अमेरिका के पूर्व रक्षा सचिव, डोनाल्ड रम्सफेल्ड ने “अज्ञात अज्ञात” के रूप में वर्णित की थीं – जिनके बारे में हमें यह भी पता नहीं है कि हम क्या जानते हैं।

महामारी एक मौलिक अनिश्चित घटना थी जिसमें ऐतिहासिक डेटा के आधार पर विकसित किए गए मॉडल और एल्गोरिदम काफी हद तक अप्रासंगिक थे। वर्तमान में जो कुछ हो रहा है, वह अतीत में हुई घटनाओं से बहुत अलग है। कई लोग जिन्हें अर्थशास्त्र, सांख्यिकी या निर्णय सिद्धांत में प्रशिक्षित किया गया है, उन्हें कट्टरपंथी अनिश्चितता की केंद्रीयता को स्वीकार करना मुश्किल है। ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्हें यह विश्वास करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि अब क्या हो रहा है और भविष्य में क्या हो सकता है, अतीत में जो हुआ, उसके रूपांतर हैं।

वास्तव में, अतीत से जानकारी ऐसे समय में भविष्य के मानचित्रण में कम उपयोग की है। सबसे अच्छा विकल्प वर्तमान का प्रबंधन करना सबसे अच्छा है जितना कि यह सामने आता है। हम कितना अच्छा करते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम परिस्थितियों की पेचीदगियों को कितनी अच्छी तरह समझते हैं। उसके लिए, हमें जमीन के करीब कानों के साथ एक प्रणाली विकसित करने की आवश्यकता है। कट्टरपंथी अनिश्चितता के दौरान निर्णय लेने के लिए कौशल की बहुलता की आवश्यकता होती है, और ये एक ही व्यक्ति में बहुत कम पाए जाते हैं। इसलिए, विभिन्न दृष्टिकोणों से जमीनी वास्तविकताओं की समीक्षा करने के लिए एक बहु-विषयक टीम की आवश्यकता होती है, और इसके सामूहिक ज्ञान का उपयोग कई समाधान विकसित करने के लिए किया जाना चाहिए। चूंकि एक निश्चित नहीं है कि विभिन्न कारक कैसे आकार लेंगे, इन समाधानों को प्रयोगात्मक आधार पर रोल आउट किया जाना चाहिए। जमीन से प्रतिक्रिया व्यापक कार्यान्वयन से पहले उन्हें बेहतर बनाने में मदद कर सकती है।

महामारी के खिलाफ इस तरह की “लाइव-इन-प्रेजेंट” रणनीति के अच्छे उदाहरण केरल के कोट्टायम जिले के प्रशासन द्वारा की गई पहल है। प्रशासन ने स्थानीय निकायों के नेताओं से लेकर सामाजिक नेताओं तक, सरकार के विभिन्न विभागों के माध्यम से जमीनी हकीकत पर कब्जा कर लिया। । जिला कलेक्टर, जो प्रशासन का प्रमुख होता है, की एक बहु-विषयक टीम होती थी जो विभिन्न स्थानीय मुद्दों पर विचार-विमर्श करती थी और ब्रेन-स्टॉर्म को सबसे अच्छे संभव समाधान के लिए अपना रास्ता दिखाती थी। उदाहरण के लिए, महामारी फैलते ही बड़ी संख्या में लोग जा रहे थे। होम संगरोध में। उनमें से कई इस बात से अनजान थे कि क्या किया जाना चाहिए या नहीं किया जाना चाहिए।

जिला प्रशासन ने “करम थोडाथ करुथल” (केयर, सन्स हैंड टच) पहल के तहत संगरोध के लिए एक व्हाट्सएप ग्रुप बनाया। यह अपनी 71 पंचायतों और छह नगर पालिकाओं में लुढ़का हुआ था। शुरुआत में, फिल्म हस्तियों का उपयोग करते हुए कम जागरूकता पैदा करने वाली फिल्में। जिले से समूह के सदस्यों के बीच साझा किया गया था। धीरे-धीरे, टीम, अब अपने कानों के साथ जमीन पर, अभिनव होने लगी। यह महसूस किया कि संगरोध में तनावग्रस्त थे और मनोवैज्ञानिक समर्थन की भी जरूरत थी। व्हाट्सएप समूह का उपयोग न केवल किया गया था। हीथ टिप्स प्रदान करने के लिए, लेकिन समूह के सदस्यों के अनुभवों और प्रतिभाओं को साझा करने के लिए। विभिन्न पहेलियों और मजेदार खेलों को विकसित किया गया था। जैसा कि कुछ मुद्दों को क्रॉप करना नया था और बिना किसी मिसाल के जाने के लिए, टीम को सोचने के लिए मजबूर किया गया था। नए तरीकों से कार्य करें। इससे कई नवीन विचारों की उत्पत्ति हुई।

जैसे-जैसे मनुष्य काम करने के लिए मशीनों पर निर्भर होते हैं, उनके लिए यह कठिन हो जाता है कि वे स्वयं कार्य करें। इसलिए, जब हम अपने मोबाइल उपकरणों पर फोन नंबर स्टोर करते हैं, तो हमें अपने सबसे करीबी दोस्तों के नंबर भी याद रखना मुश्किल हो जाता है। इसी तरह, रणनीतिक योजना और भविष्यवाणियों के उपयोग के दशकों से संगठनों और व्यक्तियों की नवीन सोच क्षमता को पंगु बना दिया गया था। कोविद द्वारा बनाई गई कट्टरपंथी अनिश्चितता ने उन पिलपिला दिमागों को कुछ जोरदार अभ्यास दिया।

बीजू डोमिनिक एक व्यवहार वास्तुकला फर्म, फ़ाइनल माइल कंसल्टिंग के मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं।

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