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जानिए हादसों के मामले में मुआवजा देने वाली एयरलाइंस देय हैं

Officials inspect the site where a passenger plane crashed (Mint)

कोझिकोड एयरपोर्ट पर हुई घटना, जहां ए एयर इंडिया एक्सप्रेस का विमान एक रनवे भ्रमण के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो गया, 20 लोगों की जान चली गई और 130 से अधिक लोग घायल हो गए। यदि आप हवाई यात्रा करते हैं, तो यह जानना उपयोगी होगा कि किसी दुर्घटना की स्थिति में एयरलाइन किस तरह के मुआवजे की पेशकश करती है।

किसी एयरलाइन को मुआवजे का भुगतान करना पड़ता है अगर वह रद्द या देरी, बोर्डिंग और सामान के नुकसान से इनकार करता है। “एयरलाइंस यदि कोई यात्री मर जाता है या विमान पर सवार चोटों से गुजरता है, तो भुगतान करने के लिए भी उत्तरदायी हैं। यह दावा मॉन्ट्रियल कन्वेंशन (MC99) प्रोटोकॉल के अनुसार 2009 में भारत द्वारा स्वीकार किया गया है, “आकांक्षा अंशु, एक सह-संस्थापक और प्रबंध निदेशक, Refundme.in, एक कंपनी है जो हवाई यात्रियों को मुआवजे का दावा करने में मदद करती है।

मृत्यु या चोट के मामले में देयता सीमा 1,13,100 एसडीआर (विशेष आहरण अधिकार) तक है। 21 अगस्त को, एक एसडीआर $ 1.422 के बराबर है। वास्तविक मुआवजा कई कारकों पर निर्भर करेगा।

आमतौर पर, दावेदार (मृतक या घायल का परिवार) को नुकसान की सीमा को साबित करना पड़ता है। मृतक की आयु, शैक्षिक स्थिति, रोजगार, अंतिम आहरित वेतन, वैवाहिक स्थिति, आर्थिक स्थिति, आश्रितों की संख्या जैसे कारकों को क्षति का आकलन करने के लिए माना जाता है। अंशु ने कहा, “MC99 मानसिक पीड़ा और असुविधा के लिए दावों की अनुमति नहीं देता है या दावेदार को असुविधा या नुकसान का सामना करना पड़ता है।”

विमानन सुरक्षा फर्म मार्टिन कंसल्टेंसी के संस्थापक और सीईओ मार्क मार्टिन ने कहा कि मुआवजे की राशि एयरलाइन द्वारा लिए गए पतवार बीमा पर निर्भर करेगी और देश से अलग-अलग होती है। “पतवार पूरी संपत्ति का बीमा है, जिसमें विमान और तृतीय-पक्ष देयताएं और बोर्ड पर यात्रा करने वाले सभी लोग शामिल हैं। इसलिए, बीमा कंपनी यात्रियों के लिए विभाजित किए गए बीमा कवर के आधार पर मुआवजे का भुगतान करेगी, यात्रियों की संख्या से विभाजित, “मार्टिन ने कहा।

MC99 के अनुसार, एक अंतरिम मुआवजा प्रति यात्री 10 लाख की पेशकश की जानी चाहिए। “यह आमतौर पर 90 दिनों के भीतर भुगतान किया जाता है,” मार्टिन ने कहा।

“कोझीकोड दुर्घटना में, एयरलाइन ने अंतरिम मुआवजे की घोषणा की 12 साल और उससे अधिक उम्र के मृतक यात्री के अगले परिजनों को 10 लाख; 12 वर्ष से कम उम्र के यात्रियों के लिए 5 लाख; तथा घायलों के लिए 2 लाख, ”अंशु ने कहा।

मुआवजे का दावा करने की प्रक्रिया एयरलाइन से एयरलाइन में भिन्न हो सकती है। एयरलाइंस यात्री या परिवार के साथ सीधे संचार के माध्यम से समझौता करने या ऐसा फॉर्म जारी करने का विकल्प चुन सकती है जिसे दावे के लिए भरा जाना चाहिए।

मुआवजे से संतुष्ट नहीं होने पर यात्री या उनके परिवार के सदस्य भी अदालत का दरवाजा खटखटा सकते हैं।

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