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पूर्व कर्मचारी कहते हैं कि फेसबुक वास्तविक नागरिक मुद्दों पर पीआर पर आधारित सामग्री लेता है

Photo: Reuters

फेसबुक के एक पूर्व कर्मचारी ने कंपनी पर उन मुद्दों को प्राथमिकता देने का आरोप लगाया है जो जनसंपर्क (पीआर) उन पर जोखिम उठाते हैं जो नागरिक क्षति का कारण बन सकते हैं। द्वारा पहले रिपोर्ट की गई बज़फीड न्यूजये आरोप सोफी झांग पर लगे हैं, जो फेसबुक के एक डेटा साइंटिस्ट थे जिन्होंने इस बात का उदाहरण देते हुए एक आंतरिक ज्ञापन लिखा था कि कैसे फ़र्ज़ी सबूत होने पर भी फेसबुक फर्जी अकाउंट आदि पर कार्रवाई करने के लिए धीमा था। झांग को हाल ही में फेसबुक से निकाल दिया गया था।

ज्ञापन में, झांग उदाहरण के हवाले से कहते हैं कि होंडुरास, अजरबैजान, ब्राजील और यहां तक ​​कि भारत जैसे देशों में राजनेता जनता की राय लेने के लिए मंच का दुरुपयोग कर रहे हैं।

रिपोर्ट के अनुसार, फेसबुक ने इस साल की शुरुआत में दिल्ली चुनावों को प्रभावित करने के लिए खातों का एक नेटवर्क हटा दिया और कंपनी ने इसका कोई खुलासा नहीं किया।

इसके अतिरिक्त, वह कहती है कि फेसबुक का वरिष्ठ नेतृत्व अमेरिका और पश्चिमी यूरोप के क्षेत्रों को प्राथमिकता देने के बजाय छोटे देशों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अनिच्छुक था।

“स्ट्रैटेजिक रिस्पांस पर एक प्रबंधक ने खुद को बताया कि पश्चिम के बाहर की दुनिया के अधिकांश भाग के रूप में वाइल्ड वेस्ट प्रभावी रूप से अपने आप में अंशकालिक तानाशाह के रूप में था – उसका मतलब था कि वह एक प्रशंसा के रूप में बयान करता है, लेकिन इसने मुझ पर बहुत दबाव डाला।” लिखा था।

फेसबुक ने 2019 में होंडुरन के राष्ट्रपति जुआन ऑरलैंडो हर्नांडेज़ की मार्केटिंग टीम से दुर्भावनापूर्ण खातों की घोषणा की, लेकिन झांग ने लिखा कि उन्हें उतारने में कंपनी को लगभग एक साल लग गया। साथ ही, फेसबुक ने कभी इस तथ्य का खुलासा नहीं किया कि खाते उठे थे और टेकडाउन के तुरंत बाद फिर से चल रहे थे।

झांग ने यह भी लिखा कि पूरी दुनिया में “बहुत ही अपमानजनक व्यवहार” है और यह तय करने के लिए उनके “व्यक्तिगत मूल्यांकन” पर छोड़ दिया गया कि किन मामलों की जांच की जाए।

उसने आरोप लगाया कि कई मामलों में, फेसबुक ने उन मुद्दों को उठाने के बाद भी कार्रवाई नहीं की। उसने कहा कि निर्दिष्ट चैनलों के माध्यम से जाने से काम नहीं चला, और उसे अन्य मार्ग अपनाने पड़े। अंत में उसे अपने काम को रोकने के लिए कहा गया और फेसबुक ने उससे कहा कि अगर उसने मना कर दिया तो उन्हें उसे जाने देना होगा।

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