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बीमाकर्ता पॉलिसी धारकों की सहमति OTP: IRDAI के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं

Health Insurance Form (Photo: iStock)

नई दिल्ली :
नियामक IRDAI ने स्वास्थ्य और सामान्य बीमाकर्ताओं को विधिवत मान्य वन टाइम पासवर्ड (OTP) के माध्यम से भावी पॉलिसी धारकों की सहमति प्राप्त करने की अनुमति दी है, इस प्रकार COVID-19 महामारी को देखते हुए गीला हस्ताक्षर प्राप्त करने के अभ्यास के साथ वितरण।

नियामक ने पॉलिसीधारकों को दस्तावेज़ की हार्ड कॉपी भेजने के लिए बीमाकर्ताओं को अनिवार्य रूप से छूट दी है। हालाँकि, पंजीकृत ई-मेल पर नीतियों को इलेक्ट्रॉनिक मोड के माध्यम से भेजना होगा।

गुरुवार को बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) द्वारा जारी एक परिपत्र के अनुसार, ये छूट 31 मार्च, 2021 तक जारी रहेगी।

IRDAI ने ये निर्देश सामान्य और स्वास्थ्य बीमा कंपनियों द्वारा जारी किए गए सभी व्यक्तिगत / खुदरा स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियों के लिए छूट के लिए बीमा कंपनियों से प्राप्त अभ्यावेदन के मद्देनजर भौतिक दस्तावेज जारी करने और प्रस्ताव फॉर्म की हार्ड कॉपी जारी करने की आवश्यकता के मद्देनजर जारी किए हैं।

बीमाकर्ता, नियामक ने कहा, ओटीपी के माध्यम से पंजीकृत ई-मेल या मोबाइल के माध्यम से हार्ड कॉपी पर गीले हस्ताक्षर की आवश्यकता के बिना, ग्राहक की सहमति प्राप्त कर सकते हैं।

सर्कुलर ने कहा, “अगर प्रस्तावकर्ता प्रस्ताव को सहमति देना चाहता है, तो इसकी पुष्टि के लिए एक लिंक प्रदान करके या वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) के माध्यम से विधिवत रूप से मान्य किया जा सकता है।”

ऐसे मामलों में, बीमाकर्ताओं को पूर्ण रूप से पूर्ण किए गए फॉर्म के लिए प्रस्तावक की सहमति के लिए सत्यापित, कानूनी रूप से वैध साक्ष्य बनाए रखने की आवश्यकता होगी।

जैसा कि नीति के जारी करने के संबंध में, नियामक ने कहा कि बीमाकर्ता पॉलिसी दस्तावेज और ग्राहक द्वारा प्रदान की गई ई-मेल आईडी या मोबाइल नंबर पर डिजिटल / इलेक्ट्रॉनिक मोड के माध्यम से प्रस्ताव फॉर्म की एक प्रति भेज सकते हैं।

“इसके साथ ही पॉलिसीधारकों को एसएमएस के माध्यम से सूचित किया जाएगा कि नीति दस्तावेज / प्रस्ताव फॉर्म की प्रति उनके ई-मेल आईडी या किसी अन्य डिजिटल / इलेक्ट्रॉनिक मोड पर भेज दी गई है (जैसा कि मामला हो सकता है),” नियामक ने कहा।

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