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बीमा उद्योग डेटा साझा करने के लिए केंद्रीय भंडार चाहता है

Photo: iStock

मुंबई :
उद्योग के खिलाड़ियों का कहना है कि कोविद -19 महामारी ने बीमा पारिस्थितिकी तंत्र में डेटा के आदान-प्रदान को प्रभावित किया है और इसके लिए केंद्रीय भंडार होने की आवश्यकता है।

“महामारी के महत्वपूर्ण नतीजों में से एक डेटा साझा करने की क्षमता है। यदि आपको एक बात कहनी है कि हमें निश्चित रूप से एक केंद्रीकृत भंडार चाहिए। हमें ईटीबीएफएसआई डॉट कॉम द्वारा आयोजित एक वर्चुअल पैनल चर्चा के दौरान इंडियाफर्स्ट लाइफ इंश्योरेंस के प्रबंध निदेशक और सीईओ आर एम विशाखा ने कहा कि हमें और अधिक डेटा साझा करने की आवश्यकता है।

वर्तमान में, देश में आपके ग्राहक (केवाईसी) प्रणाली का कोई केंद्रीकृत पता नहीं है; उन्होंने कहा कि बीमा कंपनियों के बीच अगर कोई दूसरी पॉलिसी लेना चाहता है, तो नए सिरे से केवाईसी करना होगा।

विशाखा ने कहा कि यहां तक ​​कि अस्पतालों में भी आम भंडार नहीं है, और दावों का कोई आम भंडार या दस्तावेज भी नहीं है।

“क्या हम इसे अकेले बीमा कंपनी के स्तर पर कर सकते हैं? नहीं, मुझे लगता है कि यह एक समग्र पर्यावरण स्तर पर किया जाना है, “उसने कहा।

इफको टोकियो के जनरल इंश्योरेंस मैनेजिंग डायरेक्टर और सीईओ अनामिका रॉय राश्ट्रवार ने कहा कि उन्हें डेटाबेस के निर्माण और सेक्टर में जल्द ही इसका इस्तेमाल करने में कुछ प्रगति की उम्मीद है।

महामारी ने कहा कि महामारी से पहले भी, उद्योग ने अपनी प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण किया था और इसने कंपनियों को लॉकडाउन के दौरान मदद की जब आंदोलनों को प्रतिबंधित किया गया था।

“सीखने के बाद हम इन पिछले चार महीनों से है, एक चीज जो जारी रहेगी वह है उच्चतर या डिजिटलीकरण के एक उन्नत स्तर के आधार पर एक ऑपरेशन लचीलापन का निर्माण करना जहां सिस्टम पहले की तुलना में अधिक सहज होना है,” कहा हुआ।

वह छोटी अवधि में सामान्य बीमा उद्योग में प्रीमियम नहीं देखता है।

“कीमतें बढ़ाना मुश्किल है। इस कीमत के साथ, लोग खरीदारी नहीं कर रहे हैं और अगर हम बढ़ाते हैं तो हमें कोई और ग्राहक नहीं मिलेगा, “उसने कहा।

आगे बढ़ते हुए, राश्ट्रवर ने कहा, सामान्य बीमा उद्योग दीर्घकालिक उत्पादों के साथ आ सकता है जो किसी बीमारी या स्थिति के लिए विशिष्ट हो सकते हैं।

एडलवाइस जनरल इंश्योरेंस के सीईओ और ईडी शनाई घोष ने कहा, पिछले कुछ महीनों के दौरान, गैर-जीवन बीमा उद्योग में एक बदलाव देखा गया है कि यह स्वास्थ्य उत्पादों की ओर है।

“पहले मोटर हावी हुआ करती थी, लेकिन अब स्वास्थ्य हमारे लिए एक प्रमुख खंड बनता जा रहा है,” उसने कहा।

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